捐赠决策中选择的不利影响
许多慈善组织为潜在的捐赠者提供选择他们的捐赠对象的选择——这表明组织认为这种选择的可用性对筹款是有益的。基于消费品情境下的选择厌恶和捐赠情境下的可识别受害者效应的研究,我们提出在多个有需要的目标中选择一个目标的需求实际上可能会阻碍捐赠。六项研究的结果表明,当要求潜在捐赠者在两个相似的捐赠目标之间做出选择时,他们更有可能选择完全不捐赠,而不是要求他们捐赠一个目标。我们发现,在捐赠设置中,选择对选择退出率的影响是由希望提供帮助和希望公平之间的冲突驱动的。我们进一步表明,当冲突得到解决,而选择不引起公平关注时,这种影响减弱,选择退出率下降。
关键词:
引用:
Danit Ein-Gar, Liat Levontin和Tehila Kogut(2021)。捐赠决策中选择的不利影响。消费者心理学报,31(3),570-586页。https://doi.org/10.1002/jcpy.1230